LINE 陪伴台灣 14 年，幾乎成為預設通訊軟體，但熟悉也容易讓人無感；同時新社群平台分散注意力，使用率從 99% 下滑至 92.1%。LINE 需要重新提醒大家：它為什麼仍與日常關係緊密相關。
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The Challenge
在台灣，沒有任何通訊軟體，比LINE更像「國民老伴」。但，交往14年，熟悉成了理所當然，每天都在用，卻越來越沒感覺… 尤其各式「社群小三」不斷出現，LINE的使用率從99%降至92.1%，因此LINE開始思考：該怎麼找回彼此的情感？
The Solution
我們發現，多年來LINE早已不只是通訊，更以跨年齡與族群、高親密的特性，和台灣人一起發展出獨有的溝通文化，我們稱它為「LINEguage」。
我們洞察台灣獨特的LINEguage溝通模式，發展出系列影片：與台灣人集體研究「已讀不回」的心理學、讓難以進入孩子社群的父母，開啟「跨世代無壓的 LINE 對話」，也從工作、家人到朋友的「跨群組彈性模式」，實現人際情感自由的切換。
除了系列影片，更延伸社群，打造出趣味的「LINEguage 語言檢定」，也邀請全民分享自己的「LINEguage 故事大賞」，甚至一起想像「LINEguage 的未來式」。
The Results
系列影片與社群活動引爆「LINEguage」熱潮，獲得 10,068,443 觀看數與 66,770 人次參與社群活動，人們對 LINE 重燃舊情，重新發現，LINE，早已是台灣人共同書寫的情感母語，我們相信一個品牌的強大，不只來自創新，更來自與人們共創的文化。
Innovating to Impact
我們把日常聊天習慣轉化為可被命名、可被分享的文化資產。透過故事化內容、語言檢定與全民參與，把「LINEguage」變成共同創作的社群語言，讓品牌價值從功能訴求回到文化共鳴，使 LINE 再次被感覺到「很貼近、很當代、很台灣」。
Awards Won
2025 4A 創意獎
- 最佳影片系列獎 – Silver
2025 金手指獎
- 影片行銷獎 – Silver
2025 數位奇點獎
- 最佳文化影響力獎 – Bronze
This is our LINEguage_Content Block Image_1
人生地震
東和鋼鐵透過「人生地震（Lifequake）」將「耐震」從產品特性轉譯為「面對人生衝擊的韌性」。
這是我們的 LINEguage
面對競品崛起與使用率下滑，我們將 LINE 從「工具」重新定位為一種由台灣人共同形成的溝通文化：「LINEguage」。
台灣觀光品牌 3.0
為了在解封後重新啟動台灣觀光，我們從旅人「重體驗、輕目的地」的轉變出發，重塑品牌語言與系統。
我的卵子我做主
婦女新知基金會是一個不隸屬任何政黨的非營利組織，長期在台灣推動性別平等與女性賦權。基金會成立於 1970 至 80 年代，致力於促進女性在公共與私人生活中的權益。自 1982 年起，基金會在女性相關的法律與政策改革上取得多項重要進展。透過教育倡議與基層組織動員，基金會持續挑戰父權制度，推動女性領導力、職場性別平權、生殖權利，以及家庭法與司法正義。