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改變的故事

新北市政府

Taiwan Dentsu Logo

台灣的都市更新深受民意影響,且需長期協商,往往耗時超過 15 年。面對塭仔圳與五股垃圾山兩項計畫,居民雖期待改變,但在搬遷當下仍充滿猶豫、不捨與不確定感,因此更需要同理與理解,而非單向說服。

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新北市政府的施政滿意度提升

The Challenge

台灣是一個民意主導的社會,每一個「都更改建」平均都要耗時超過15年。各地政府需要花很長時間舉辦協調會、與居民協商。都市更新的最大挑戰,不是重建城市,而是重建人心,此時真正需要的,不是政令宣導或是說服,而是理解與尊重。

新北市政府進行兩項重大都市改建計畫-塭仔圳和五股垃圾山,佔地廣大,牽涉上百萬居民。住在老舊殘破城區裡,許多居民早已期待改建很久了,但真正面對搬遷的時候,心裡依然滿是不捨疑慮,如何幫助這座城市,降低改變中的不安?

The Solution

根據當地居民的兩個洞察,影片融入真實的採訪案例,改編二個青春的故事,特別邀請金獎導演易智言與演員詹懷雲、潘親御,用年輕的風格,召喚人們內心對未來的嚮往。


Ep.1 昨天與明天

Insight:擺盪在過去與未來

一起長大的青梅竹馬,面對即將而來的搬遷,展開一段昨天與明天的對話。眷戀過去的男孩,象徵昨天; 嚮往改變的女孩,象徵明天。片中,更透過女孩的手繪本,永遠保留這片土地上的共同記憶。珍貴的過去不會消失,明天永遠可以帶著昨天的記憶,向未來走去。


Ep.2 後來的開始

Insight2:不相信有可能改變

住在城市陰暗角落的一對父子,過著自我欺騙的生活,不相信有能力改變現狀,直到他們各自挑了一件小事開始。透過父子的艱難處境也反映出五股垃圾山遭遇的困境。

The Results

打破傳統政令宣導,系列影片上線後,刷新政府廣告正面討論的新紀錄,一週內達到3,000,000 觀看數、110k 按讚,也讓新北市政府的施政滿意度提升24%。

都市更新,不只是有形的重建,最難的是無形的情感。推動改變,需要一種特別的勇氣,叫愛。

直至今日,五股垃圾山已經變成一座漂亮的公園,塭仔圳的違建工廠也都完成遷徙與剷平,多數居民也在都更後開始新生活。

Innovating to Impact

我們將新北市都市更新的溝通方式,從政令宣導轉為以人為本的故事敘事。《改變的故事》以真實訪談為基礎拍攝兩支影片,降低搬遷焦慮,並引發政府廣告罕見的高量正面討論。

Awards Won

One Asia 

  • 動態影像/工藝與製作-文案寫作  – Merit

Campaign Brief The Work

  • 品牌內容與娛樂 - Acceptance
  • 公益作品 - Acceptance

4A Awards

  • 最佳長秒數影片廣告獎 – Gold

金手指獎

  • 長影片創意 – Silver

數位奇點獎

  • 最佳影片創意 - Silver

行銷傳播傑出貢獻獎

  • 年度傑出政策行銷獎 – Gold
  • 年度傑出故事行銷獎 – Silver
Stories of Change_Content Block Image_1

電通創意 Dentsu Creative

電通創意 (Dentsu Creative) 是屢獲殊榮的全球創意代理商網絡,致力協助客戶釋放指數型成長。我們以「Transformative Creativity(轉型創意)」作為差異化的核心驅動力,整合各項能力,為人、企業與社會帶來正向影響。電通創意 (Dentsu Creative) 於 2022 年 6 月成立,並在全球超過 120 個國家與地區,與電通的媒體(Media)及顧客體驗管理(CXM)業務深度整合,提供整合成長解決方案(Integrated Growth Solutions)。

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台灣電通 Taiwan Dentsu

台灣電通 (Taiwan Dentsu) 成立於 1961 年,是台灣最早期的全方位代理商之一,深耕在地市場逾 60 年。結合電通日本的全球資源與在地洞察,我們提供涵蓋策略、創意、媒體、數位,以及運動與活動行銷的整合行銷傳播服務。並以創造商業價值、提出能與社會共鳴的創意為目標,未來也將持續以創新與成長思維領航,致力成為客戶最值得信賴的行銷夥伴。

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人生地震

東和鋼鐵透過「人生地震(Lifequake)」將「耐震」從產品特性轉譯為「面對人生衝擊的韌性」。

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這是我們的 LINEguage

面對競品崛起與使用率下滑,我們將 LINE 從「工具」重新定位為一種由台灣人共同形成的溝通文化:「LINEguage」。

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我的卵子我做主

婦女新知基金會是一個不隸屬任何政黨的非營利組織,長期在台灣推動性別平等與女性賦權。基金會成立於 1970 至 80 年代,致力於促進女性在公共與私人生活中的權益。自 1982 年起,基金會在女性相關的法律與政策改革上取得多項重要進展。透過教育倡議與基層組織動員,基金會持續挑戰父權制度,推動女性領導力、職場性別平權、生殖權利,以及家庭法與司法正義。

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改變的故事

我們將新北市都市更新的溝通方式,從政令宣導轉為以人為本的故事敘事。《改變的故事》以真實訪談為基礎拍攝兩支影片,降低搬遷焦慮。

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